Termeni și Condiții

Vânzător: Test Database, CUI 12345678, SUCEAVA

Acesta este un set general de termeni și condiții, aplicabil comenzilor plasate prin acest magazin online. Este furnizat cu titlu informativ și nu constituie consultanță juridică.

1. Identificarea vânzătorului

Comenzile plasate prin acest magazin sunt încheiate cu Test Database, CUI 12345678, SUCEAVA, denumit în continuare „Vânzătorul”. Datele de identificare complete (denumire, CUI, sediu) sunt afișate mai sus și/sau pe factura emisă pentru fiecare comandă confirmată.

2. Plasarea comenzii

Comanda transmisă prin acest magazin reprezintă o solicitare de cumpărare, nu o confirmare finală. Vânzătorul verifică fiecare comandă manual (disponibilitatea produselor, corectitudinea datelor de livrare/facturare) și poate contacta cumpărătorul pentru clarificări înainte de a o confirma. Comanda devine fermă abia după confirmare; Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă (de exemplu din lipsă de stoc) fără penalități pentru niciuna dintre părți.

3. Prețuri și plată

Prețurile afișate includ TVA, exprimate în RON. Plata se poate face prin transfer bancar (OP) sau, dacă este disponibilă, ramburs/cash la ridicarea personală din magazin. Metodele active sunt cele afișate la finalizarea comenzii. Plata online prin card urmează să fie implementată.

4. Livrare

Metodele de livrare disponibile, costurile aferente și opțiunea de ridicare personală (dacă activă) sunt afișate la finalizarea comenzii. Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de curier și de disponibilitatea produselor.

5. Dreptul de retragere

Conform legislației privind protecția consumatorilor, persoanele fizice care cumpără în calitate de consumator au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a fi necesară justificarea deciziei, cu excepția produselor exceptate prin lege (de exemplu produse personalizate, sigilate desfăcute din motive de igienă etc.). Costurile de returnare, dacă nu se specifică altfel, revin cumpărătorului.

6. Garanții și reclamații

Produsele comercializate beneficiază de garanțiile legale aplicabile. Pentru reclamații privind produse neconforme, livrări incomplete sau alte probleme legate de o comandă, cumpărătorul poate contacta Vânzătorul la datele de contact afișate mai sus.

7. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Datele completate la plasarea comenzii (nume, adresă, email, telefon și, după caz, date fiscale) sunt prelucrate de Vânzător, în calitate de operator de date, exclusiv în scopul procesării comenzii, emiterii facturii și comunicării legate de comandă.

• Temeiul prelucrării: executarea contractului (comanda plasată).
• Datele sunt păstrate pe durata impusă de legislația fiscal-contabilă pentru documentele emise.
• Datele nu sunt vândute sau folosite în scop de marketing fără consimțământ separat.
• Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării și de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați Vânzătorul la datele afișate mai sus.

8. Crearea unui cont

Opțional, la plasarea comenzii puteți solicita crearea unui cont pentru urmărirea comenzilor. Această funcționalitate este în pregătire; până la activarea ei, statusul comenzii poate fi obținut contactând direct Vânzătorul.

9. Dispoziții finale

Prin bifarea acordului la finalizarea comenzii, cumpărătorul confirmă că a citit și este de acord cu acești termeni. Vânzătorul poate actualiza periodic acest document; versiunea aplicabilă este cea afișată la momentul plasării comenzii.